Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Italia Forniture raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, effettuano acquisti, interagiscono con il negozio online o contattano il Servizio Clienti (di seguito, i “Servizi”).

Italia Forniture utilizza Shopify come piattaforma tecnologica di supporto per la gestione del negozio online. Shopify può trattare alcuni dati personali necessari al funzionamento tecnico dei Servizi, secondo quanto previsto dalla propria informativa.

Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Italia Forniture
Indirizzo: Via del Lavoro, 10, 20061 Zona Industriale (MI), Italia
Email: info@italiaforniture.com

2. Tipologie di dati personali trattati

In base alle modalità di utilizzo del sito e dei Servizi, Italia Forniture può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati identificativi e di contatto

Nome e cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.

2.2 Dati relativi agli ordini e alle transazioni

Informazioni relative agli acquisti effettuati, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, cronologia ordini, resi, sostituzioni e rimborsi.

2.3 Dati relativi ai pagamenti

Informazioni necessarie a gestire il pagamento e la conferma della transazione.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori esterni: Italia Forniture non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

2.4 Dati relativi all’account (se presente)

Credenziali di accesso, impostazioni, preferenze e informazioni associate al profilo utente.

2.5 Comunicazioni con il Servizio Clienti

Contenuto delle comunicazioni inviate dall’utente tramite email o altri canali di contatto.

2.6 Dati tecnici e di navigazione

Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, sistema operativo, dati di connessione, identificatori univoci, dati relativi all’utilizzo e all’interazione con il sito.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

Direttamente dall’utente, durante un acquisto o una richiesta di assistenza.
Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione.
Tramite fornitori di servizi incaricati, come Shopify, corrieri, sistemi di pagamento e strumenti di analisi.

4. Finalità del trattamento

Italia Forniture tratta i dati personali esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

4.1 Gestione degli ordini e del servizio

Per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, rimborsi, sostituzioni e comunicazioni operative.

4.2 Gestione dell’assistenza clienti

Per rispondere alle richieste, gestire segnalazioni, reclami, contestazioni o comunicazioni relative agli acquisti.

4.3 Gestione amministrativa e fiscale

Per adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla legge.

4.4 Sicurezza e prevenzione frodi

Per prevenire transazioni non autorizzate, proteggere il sito, verificare attività sospette e garantire un’esperienza sicura.

4.5 Marketing e comunicazioni promozionali (se attivate)

Per inviare comunicazioni promozionali via email o per attività pubblicitarie, nel rispetto della normativa applicabile.

L’utente può revocare il consenso e disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni.

5. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (es. gestione ordine e spedizione).
Adempimento di obblighi legali (es. contabilità e normativa fiscale).
Legittimo interesse (es. sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi).
Consenso dell’utente (es. marketing, ove previsto).

6. Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi strettamente necessari alla gestione dei Servizi, tra cui:

Shopify (piattaforma tecnica del negozio online)
Corrieri e servizi logistici
Fornitori di pagamento e gestione transazioni
Fornitori IT, hosting e sicurezza
Servizi di analisi e marketing, se attivati

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo la normativa vigente.

7. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori, inclusa Shopify, possono trattare dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, i trasferimenti avvengono tramite strumenti conformi alla normativa, come Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi riconosciuti.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del negozio
Migliorare la navigazione e l’esperienza utente
Analisi statistiche
Pubblicità personalizzata (se attivata)

L’utente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite eventuali strumenti di consenso presenti sul sito.

9. Conservazione dei dati

Italia Forniture conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario a:

Gestire ordini e servizi richiesti
Adempiere a obblighi di legge (in particolare fiscali e contabili)
Gestire eventuali controversie o reclami
Garantire la sicurezza dei sistemi

In alcuni casi, i dati possono essere conservati per periodi più lunghi qualora richiesto dalla normativa.

10. Sicurezza dei dati

Italia Forniture adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. Si invita l’utente a utilizzare canali sicuri e a proteggere le proprie credenziali.

11. Diritti dell’utente

L’utente, in base alla normativa applicabile (GDPR), può esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai propri dati personali
Rettifica dei dati inesatti o incompleti
Cancellazione (nei limiti previsti dalla legge)
Limitazione del trattamento
Opposizione al trattamento
Portabilità dei dati
Revoca del consenso, ove applicabile

Per esercitare tali diritti è possibile contattare Italia Forniture ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

12. Reclami

Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati personali non sia conforme alla normativa, può contattare Italia Forniture.

In alternativa, l’utente può presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali o presso l’autorità competente del proprio Paese.

13. Link a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.

Italia Forniture non è responsabile per contenuti, misure di sicurezza o politiche di trattamento dati adottate da tali soggetti. Si invita l’utente a consultare le informative privacy dei siti esterni.