Informativa sulle spedizioni

1. Ho appena effettuato un ordine: quando verrà spedito?

Dopo la conferma dell’ordine, sono necessari generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi per l’elaborazione e la preparazione della spedizione.

In alcuni casi, i tempi possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al magazzino di partenza.

2. Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna dipendono dal centro logistico da cui viene spedito il prodotto e dalla destinazione.

Indicativamente:

• Italia: 5 – 20 giorni lavorativi

• Estero: 17 – 45 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e non costituiscono garanzia di consegna.

3. Possibili ritardi

Alcuni eventi possono causare ritardi nella spedizione o nella consegna, ad esempio:

• Festività

• Condizioni meteorologiche avverse

• Eventi straordinari o calamità naturali

• Ritardi logistici o doganali

Sebbene la maggior parte degli ordini venga consegnata entro i tempi previsti, Italia Forniture non può garantire una data di consegna precisa, poiché la consegna è gestita dai corrieri incaricati.

4. Riceverò un codice di tracciamento?

Sì. Italia Forniture fornisce un codice di tracciamento per ogni ordine.

Il tracciamento sarà disponibile non appena l’ordine verrà affidato al corriere.

In alcuni casi, se l’ordine contiene più articoli o se i prodotti provengono da centri logistici differenti, la spedizione potrebbe essere effettuata in più consegne separate.

5. Posso annullare il mio ordine?

Sì. Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dalla conferma, senza alcuna penale.

Per richiedere l’annullamento è necessario inviare un’email a:
info@italiaforniture.com

Oggetto email consigliato: Annullamento ordine

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. In tal caso, il cliente potrà richiedere il reso secondo quanto previsto dall’Informativa sui rimborsi.