Spedizioni e Consegne

Italia Forniture si impegna a garantire un servizio di spedizione chiaro, affidabile e tracciabile su tutto il territorio italiano.

Di seguito sono riportate le condizioni relative alla preparazione degli ordini, ai tempi indicativi di consegna e alla gestione delle spedizioni.

Preparazione degli ordini

Gli ordini ricevuti vengono verificati, preparati e affidati al corriere entro 1 giorno lavorativo, salvo eventuali eccezioni legate alla disponibilità del prodotto o a periodi caratterizzati da un elevato volume di richieste.

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, con esclusione delle festività nazionali.

Qualora si verificassero ritardi significativi nella preparazione dell'ordine, il cliente potrà essere informato attraverso i recapiti forniti in fase di acquisto.

Tempi indicativi di consegna

Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, la consegna è generalmente prevista entro 1-2 giorni lavorativi sul territorio nazionale.

I tempi indicati sono da considerarsi una stima e possono subire variazioni dovute a circostanze non direttamente dipendenti da Italia Forniture, come festività, condizioni meteorologiche, elevati volumi di spedizione o eventuali ritardi operativi del corriere.

Le consegne vengono normalmente effettuate nei giorni lavorativi. Sabato, domenica e giorni festivi non vengono conteggiati nei tempi ordinari di consegna.

Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate in modo trasparente durante la procedura di acquisto.

Prima di confermare e pagare l'ordine, il cliente potrà visualizzare nel carrello o nella pagina di checkout il costo complessivo dell'acquisto, comprensivo delle eventuali spese di consegna applicabili.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, dopo l'affidamento dell'ordine al corriere il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire l'avanzamento della spedizione tramite il relativo servizio di tracking.

Per agevolare la consegna, raccomandiamo di inserire durante l'ordine:

• nome e cognome corretti del destinatario;
• indirizzo completo, comprensivo di numero civico e CAP;
• eventuali informazioni aggiuntive utili alla consegna;
• un indirizzo e-mail valido;
• un numero di telefono attivo.

È responsabilità del cliente verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell'ordine.

Mancata consegna e anomalie

In caso di assenza del destinatario, indirizzo incompleto o altre difficoltà durante la consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure fornire indicazioni per la gestione della spedizione, secondo le proprie procedure operative.

Se il tracking segnala un'anomalia o la consegna presenta un ritardo significativo, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza indicando il numero dell'ordine.

Pacchi danneggiati durante il trasporto

Al momento della consegna consigliamo di verificare, quando possibile, le condizioni esterne dell'imballaggio.

In presenza di danni evidenti, manomissioni o anomalie del pacco, consigliamo di segnalarlo tempestivamente al corriere e di contattare Italia Forniture fornendo il numero dell'ordine e, se disponibili, fotografie utili a documentare il problema.

Assistenza sulle spedizioni

Per informazioni relative a un ordine, alla spedizione o alla consegna, è possibile contattare Italia Forniture utilizzando i seguenti recapiti:

Italia Forniture
Via Rivarolo, 10
10152 Torino (TO) – Italia

Telefono: +39 350 939 0274
E-mail: info@italiaforniture.com
P. IVA: 12781880013

Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza in merito allo stato degli ordini e alle eventuali problematiche relative alla consegna.